Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại ssis 058, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý theo đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu chỉ dùng đúng mục đíchKhông bán thông tin cá nhânBảo mật ví điện tử nội địaQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
ssis 058 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL. Không có bên ngoài nào đọc được dữ liệu thô trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ đã định sẵn.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo đúng trình tự xác minh danh tính.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây. Với câu hỏi về giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy ghi rõ mã giao dịch để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho câu hỏi về dữ liệu tài khoản và giao dịch ví điện tử của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư, từ cách chúng tôi lưu trữ đến cách bạn yêu cầu thay đổi.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách ssis 058 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập đủ để xác minh và xử lý giao dịch.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết cho giao dịch của bạn. Không có bên thứ ba nào khác được truy cập dữ liệu mà không có lý do hợp lệ và rõ ràng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý và thông báo lại cho bạn khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Ngoài ra có cookie phân tích lưu lượng truy cập — bạn có thể tắt loại này qua cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ, trừ khi có yêu cầu lưu giữ từ cơ quan pháp lý. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Quyền của bạn đối với dữ liệu không thay đổi dù bạn truy cập từ đâu, miễn là trong vùng đủ điều kiện theo luật địa phương.